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媒体报道

2000年通威技术服务网络化

发布时间:2003年09月20日   来源:《四川科技报》2000-3-15   作者:通威
  本报讯 新春伊始,长期追求一流服务的通威集团又推出全新服务举措,要求子公司及技术服务人员改变传统服务观念,将“救火式”服务逐步转移到售前、售中、售后服务上来,防患于未然,并力求做到技术前沿化、服务网络化、培训程序化、将技术服务工作做细、做实、做透,最大限度地减少养殖户的养殖风险,全面提升通威集团的服务层次和服务内涵。
  去年,通威集团技术服务人员紧密配合市场开发,及时有效地为广大用户传授养殖技术,推广养殖经验,解决养殖户遇到的各项问题,为通威集团市场工作作出了重要贡献。2000年,通威集团技术服务将在深度、广度上做文章,并将在具体工作的开展、落实,人员的培训、管理、考核等,增添一系列相关措施。
  虽然通威集团的服务已被广大用户所认可,并听到了他们“通威服务是一流的”赞许声音,但通威集团的服务正逐步走向网络化。挖掘潜力,调整和充实基层服务队伍,配置和完善服务队伍,配置和完善服务设施及设备,如服务车、养殖服务医疗器械、各种疫病图谱、专业书籍、药品等服务硬件。建立和健全用户的养殖动物档案,养殖动物病历档案等。用好“通威服务热线电话”,使该集团服务网络日趋健全和完善。
  2000年,通威集团技术服务还提出了响亮的服务口号,即全面、准时、高标准、高质量。(黄其刚)

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